光回線のおてがる光を新築の一戸建てに導入しました。
新築なので、光回線を一から導入する形の工事が必要となります。
おてがる光を戸建てに導入するまで
おてがる光を戸建てに導入するまでの流れは以下のようになっています。
- おてがる光のファミリータイプを申し込む
- 光回線開通工事日の日時調整
- おてがる光開通案内が届く
- 工事日までに支払い方法の登録
- 工事日の連絡
おてがる光のファミリータイプに申し込む
おてがる光には２つのプランがあります。
- おてがる光マンションタイプ
- おてがる光ファミリータイプ
戸建ての場合は、ファミリータイプを申し込みます。
工事日の日時調整と注意点
おてがる光への申込後、工事日の調整を行います。
電話で連絡が来ますが、電話に出れないとメールで日時調整となります。
なお、戸建て内に以下の光コンセントがある場合は、無訪問工事が可能になる場合があるので、おてがる光に立会による工事が必要が確認した方が良いです。
最短工事日は申込みからいつか？
８月２８日に申し込んで、最短工事日は９月７日と連絡を受けました。
時期によって変わりますが、この事から申し込みから工事までは最短で１０日ほどは見込んでおく必要がありそうです。
休日工事は別費用がかかる
土日祝日の工事を希望する場合は、休日出張費として３３００円が追加がかかります。
平日工事の場合の費用が１万９８００円で、おてがる光公式サイトからの申込みだと実質無料となりますが、土日祝日工事だと上記金額が追加となる点に注意しましょう。
ただ、工事には立会が必要なので、どうしても土日祝日しか工事日を指定できない時もあるかと思います。
工事前にメールでおてがる光の開通案内が届く
おてがる光へ申込みしてから３日後に、開通案内のメールが届きました。
開通案内という件名のメールですが、実態はサービスの利用に必要なCAF番号やIDとパスワードの情報が記載されている物です。
工事の時間帯は午前か午後という区分けで時間帯での指定はできません。
工事日までに支払い方法を登録する
おてがる光から光回線の開通案内が届いたら工事日までに支払い方法を登録する必要があります。
おてがる光の支払い方法は以下の４種類です。
- 口座振替
- クレジットカード
- キャリア決済
- QRコード決済
２０２３年からキャリア決済とQRのコード決済も使えるようになりましたが、毎回３３０円の手数料がかかるので止めた方が良いです。
私はデビットカードでおてがる光の料金を払っています。
工事日当日
工事日時は９月１２日の１３時から１７時の予定でしたが、工事担当者から電話で連絡があったのは１６時３０分で、予定時間ギリギリの開始となりました。
電線の電気工事
光回線を戸建て住宅に敷設するには電気工事が必要となります。
おてがる光のHPで以下の説明図が用意されています。これによると、電柱から引き込んだ光ファイバーケーブルを自分の家まで引き込む工事となります。
戸建住宅の前に電気工事車両が来ました。今回の工事は、おてがる光から委託されたエクシオグループが行いました。
自宅周辺の電柱で工事が開始されます。
そして光ファイバーケーブルを戸建て住宅に引き込むための高所作業が行われます。
戸建て内での配線工事
光回線の敷設工事をする前に、工事担当者から家の中に穴を開けたり、ケーブルを固定するために家の外壁に金具をビス固定する事があることを伝えられます。
これを了承しないと工事は出来ません。
続いて、住宅内のテレビアンテナ端子部を外して、光ファイバーケーブルが届くか確認していきます。
ここで中々光ファイバーケーブルが来ない状態になります。
浴室の天井部や屋根裏などに中継部が無いか確認する事態になりましたが、結局最後は、最初に開けた１階のテレビアンテナ端子部に光ファイバーケーブルが届きました。
住宅内に引き込んだ光ファイバーケーブルを光コンセント設置後、HGW(またはONU)を設置します。
HGWと無線Wi-FiルーターをLANケーブルで接続し、インターネットが出来るようになりました。
おてがる光開通後はオプションサービス「あんしんサポート」を解約
おてがる光は、あんしんサポート＋
のオプションが強制加入させられます。
月額８２５円で、契約は初月は無料なんですが、サポートが不要な場合は解約するのを忘れないようにしましょう。
解約は、以下のリンクから出来ます。
なお、おてがる光のサポート内容については、以下の公式サイトで解説されています。
自分でトラブル対応できる自身が無い方はあんしんサポート＋か、駆けつけ設定サポート２４どちらかのオプション契約を続けた方が良いでしょう。
電話やリモートでのサポートが必要な場合は、あんしんサポート＋の契約が必要です。
おてがる光は、基本料金が安く契約縛りも無いメリットがありますが、一方でサポートに関しては有料となります。
