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Ymobileの解約理由とMNP転出で気付いた注意点

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昨年末メインの音声通話回線として使ってきたYmobileを解約してMNPで格安SIMのLINEモバイルへと移行しました。

Ymobileはこれまでイーモバイル時代も含めて丁度3年間メインに使ってきました。

Ymobileを解約した理由

Ymobileを解約した理由ですが、生活環境や職場が変わって通勤時間がある程度発生するようになって、月々のデータ通信量が増えたことにあります。

それまで前述したように1GBから2GBに収まっていた通信量が2GBを超えるような状態になってきてYmobileのスマホプランSでは追加料金が発生するような状態になってきました。

注)スマホプランSは現在月々3GBまで利用できます。

スマホプランMにすれば月々のデータ容量が6GB(キャンペーン適用なら9GB)まで利用できるようになりますが、月々の費用がキャンペーン期間を終えた2年目には少なくとも税込で4300円かかります。

音声通話の格安SIMなら3GBで大体税込で1700円ほどですから、そのため、Ymobileのプラン変更よりも格安SIMに移行した方が安いと判断しました。

長期利用者よりも新規契約者優遇

もう1つの理由は、Ymobileを長く使い続けてる人よりもMNPで他社から移ってくる人の方が優遇されている点です

例えば、Ymobileの特徴としてワイモバイルオンラインストアではスマホの端末セット契約でなく、音声通話SIMの契約だけでも、他社からMNPでYmobileに移ると1万円のキャッシュバックを貰うことが出来ます。

また、MNP関係なく新規契約者はワンキュッパ割で1年間基本料から1000円値引きされます。

ワイモバイルのワンキュッパ割

これらに対しYmobileを長期間利用していても割引が増えたりすることはなく、逆に料金は上がります

従って、一旦ワイモバイルを解約してソフトバンク以外の回線に移って、一年後にまたワイモバイルに契約した方が、このままワイモバイルを契約しておくよりもお得なんです

これらのことから通信速度などに満足していながらもYmobileを解約することにしました。

YmobileからのMNP転出用予約番号の取得について

YmobileからMNP転出するための予約番号はどこで取得できるかというと、実質ワイモバイルのカスタマーサポートへ電話するかワイモバイルショップに直接行くかの二択になります。

MNP転出・解約をご検討中のお客さまへ|Ymobile

 

大手家電量販店にあるワイモバイルショップだとMNP予約番号が取得できない

そこで私はまず、Ymobileのサイトからワイモバイルショップ検索で見つけた職場近くにある大手家電量販店であるビックカメラのワイモバイルショップに行きました。

Y!mobile(ワイモバイル)ショップの検索

 

そして、店員さんにYmobileから転出するためのMNP予約番号を取得したい旨を伝えると、ここでは出来ませんという予想外の回答が返ってきました

以前は出来たのですが、今は電話でしか出来ませんというYmobileのサイトに書いてある事と異なる回答が店員さんから返ってきたのです。

そこで色々問いただすのも面倒なので、そこはそのまま引き下がり、次は街中にあるワイモバイルショップに行ってみました。

特に引き留めもなくあっさりMNP予約番号発行

ワイモバイルショップの店員さんに早速MNP予約番号の取得をしたい旨を伝えると、特に引き留めのお話もなく、手続きがあっさりと進みました。

ワイモバイルショップ

もし引き留め工作による何らかの金銭的なメリットを授受したいならばショップよりもカスタマーサポートへ電話した方が可能性はありそうです。

店員さんからのMNP転出に伴う手数料について説明を受けて、本人確認書類として運転免許証を見せて、署名をして終了です。

SMSでMNP予約番号が通知され、書面でも渡されます。

ワイモバイルからMNP予約番号を取得したときのSMS

これら一通りの作業時間は大体10分ほどで完了しました。

解約に伴うSIMカードの返却について

イーモバイル SIMカード

通常、SIMカードは事業者から貸与されているものなので、MNP等で解約すると返却が必要で、返却を怠ると3000円程度の手数料を別途取られることが多いです。

そのため、今回ワイモバイルを解約する時に、ワイモバイルショップのお姉さんにSIMカードの返却が必要か確認しました。

そうしたところ、SIMカードの返却は不要で、はさみを入れて破棄してくださいということでした。

SIMカードには電話帳などの個人情報が記録されている場合がありますので、破棄する場合は絶対にはさみでカットするなどして読み取れないようにしてから捨てましょう。

Ymobileの解約手続き完了連絡について

MNPでYmobileを解約した場合、解約完了について連絡はありません。

しかし、ワイモバイル契約中にYmobileのメールアドレス( @yahoo.ne.jp )を利用していて、ヤフーのフリーWebメールアドレス( @yahoo.co.jp )と連携している場合は解約完了後に、ヤフーメール宛に解約後の利用方法に関するメールが送られてくるので解約が完了したことが分かるようになっています。

ワイモバイル解約後の連絡

またいずれワイモバイルに戻るか考えてみた

ワイモバイルからLINEモバイルにMNPし、現在はUQモバイルを利用しているわけですが、ワイモバイルのサービスに不満があったわけではありません。

www.zbuffer3dp.com

唯一の不満点といえば、二年契約ぐらいです。

携帯のサービスは、年々変わっていきますので、その時々オトクなサービスを利用したいと考えています。

そのため、2年契約に縛られるのは好きではありません。

LINEモバイルやUQモバイルの音声通話+データ高速プランは1年契約と縛りが少ないのが気に入っています。



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