「1回限りのAmazonアカウント仮パスワード」というメールはスパムなのか確認した結果

2019年5月12日

最近アマゾンから「1回限りの Amazon アカウント仮パスワード」という件名のメールが届きました。

件名から見て、すぐさまこれはスパムメールだろうなと予想しましたが、送信元アドレスのドメインを確認すると「amazon.co.jp」となっていました。

これはもしや正規のメールなのか？

でも、メールが送られてくる間際にAmazonアカウントに対して特に何かしたという記憶はなかったので、スパムメールなのでは？という疑念は拭えませんでした。

そこで、まずはAmazonのヘルプページを確認してみました。

このヘルプページには、迷惑メールだったり、詐欺メールと疑われるケースについて掲載されていますが、今回のメールに当てはまるものは見つかりませんでした。

ヘルプページを見ても、正規メールなのか、スパムメールなのか判断できなかったのでAmazonのサポートに問い合わせてみました。

Amazonに問い合わせた結果

Amazonのカスタマーサポートに問い合わせた結果、今回受信した「1回限りのAmazonアカウント仮パスワード」というメールは、正規のメールであると回答がありました。

回答内容としては、以下の通りです。

お客様が受け取ったEメールのメッセージは、当サイトから送信したものです。

端末またはアプリをアカウントに登録できない場合、Amazonアカウントのサインインに使用しているアカウント情報を入力し、登録したEメールアドレス宛てに、仮パスワードを記載したEメールが配信されます。

ただ、「端末またはアプリをアカウントに登録できない場合」というところは、個人的に見に覚えがありません。

そのため、念の為パスワードを変更することにしました。

二段階認証を設定するとより安全度は高まります。